Bytom: Miejski rzecznik konsumentów radzi, jak skutecznie składać reklamacje
Miejski Rzecznik Konsumentów w Bytomiu przypomina o podstawowych zasadach, które warto mieć na uwadze podczas świątecznych zakupów. Chodzi o to, by chronić swoje prawa, zachować dokumentację zakupów i dbać o bezpieczeństwo transakcji.
Najważniejsze informacje:
- Sprawdzaj ceny i zachowuj paragon.
- Upewnij się co do zasad zwrotów i reklamacji przed zakupem.
- Zadbaj o bezpieczeństwo płatności, szczególnie przy zakupach online.
Przed zakupem: sprawdź i porównaj
Planując zakupy, zwróć uwagę na informacje o produkcie i cenie. Porównuj oferty. Sprawdź, czy cena na półce zgadza się z tą przy kasie. To prosta czynność, która może zapobiec nieporozumieniom.
Po zakupie: dokumentuj i reaguj
Zachowaj każdy paragon i dowód zakupu. To podstawa przy zwrocie lub reklamacji. Jeśli produkt jest niezgodny z umową, zgłoś problem sprzedawcy i domagaj się wyjaśnień.
Bezpieczeństwo podczas zakupów online
Przy zakupach w sieci wybieraj zaufane sklepy. Sprawdzaj warunki dostawy i reklamacji. Nie udostępniaj zbędnych danych. Uważaj na podejrzane oferty i nietypowe prośby o płatność.
Konsumencie, w trakcie świątecznych zakupów pamiętaj o tym, że:
Komentarze (0)