Gra w zielone? Bolt, Tchibo i Zara z zarzutami Prezesa UOKiK
Opublikowane przez: Joanna Respondek
Prezes UOKiK postawił spółkom Bolt, Tchibo i Zara zarzuty dotyczące tzw. greenwashingu – wprowadzania konsumentów w błąd hasłami ekologicznymi. Kary mogą wynieść do 10 proc. obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę.
Najważniejsze informacje:
- Prezes UOKiK postawił zarzuty greenwashingu firmom Bolt, Tchibo i Zara
- Kary mogą sięgnąć do 10 procent obrotu za każdą zakwestionowaną praktykę
- Polscy konsumenci należą do najbardziej ufnych w UE wobec deklaracji ekologicznych
Problem z „zielonymi” hasłami marketingowymi
„Eko” to dziś jedno z mocniejszych słów w marketingu – potrafi przechylić szalę decyzji przy wyborze produktu czy usługi. Jednak im większe zaufanie konsumentów do eko-haseł, tym większa odpowiedzialność przedsiębiorców.
Jak podkreśla Prezes UOKiK Tomasz Chróstny: „Badania potwierdzają, iż polscy konsumenci należą do najbardziej ufnych w Unii wobec deklaracji o ekologiczności. Zielone hasła nie mogą być skrótem myślowym ani grą w domysły: jeśli firma mówi „100%”, „bezemisyjne” czy „do recyklingu”, musi to znaczyć dokładnie to — jasno, z danymi i w skali, którą da się sprawdzić”.
Zarzuty wobec Bolt
W przypadku Bolt zarzuty dotyczą komunikowania „bezemisyjności pojazdów” i rodzaju energii wykorzystywanej w usługach. Problem polega na tym, że:
- Usługi są świadczone przede wszystkim autami spalinowymi
- Udział pojazdów elektrycznych jest bardzo ograniczony
- Hasło „100 proc. odnawialnej energii” może opierać się głównie na certyfikatach kompensujących zużytą energię
Problemy z oznaczeniami „eko” w Tchibo
Tchibo wyróżnia produkty hasłami „eko”, „zrównoważone” czy symbolem zielonego listka, jednak brakuje jasnej informacji o kryteriach. Zastrzeżenia budzi:
- Niskie progi kwalifikowania produktów jako „eko”
- Produkty z materiałów syntetycznych oznaczane jako ekologiczne
- Wyroby z zaledwie 10 proc. materiałów z recyklingu nazywane „eko”
Źródło: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl)
Komentarze (0)