Koleje Śląskie upraszczają podróże seniorów — nowe zniżki i udogodnienia
Koleje Śląskie zwiększają wsparcie dla pasażerów 60+, łącząc inwestycje w nowy tabor z promocjami i pomocą cyfrową. Od 20 listopada przewoźnik uruchamia dodatkowe dyżury w Centrum Obsługi Pasażera w Katowicach, żeby pomóc seniorom w obsłudze aplikacji Kaeśka.
Najważniejsze informacje:
- Od 20 listopada w co drugi czwartek w COP w Katowicach będą dyżurować przeszkoleni pracownicy (godz. 9:00–15:00).
- Od uruchomienia aplikacji w styczniu pasażerowie 60+ kupili przez nią już ponad 10 tys. biletów ze zniżką.
- Koleje Śląskie oferują program SENIOR 60+ oraz dodatkową, stałą 10% zniżkę dla użytkowników aplikacji.
Czwartki z Kaeśką — pomoc krok po kroku
W Centrum Obsługi Pasażera Kolei Śląskich na katowickim dworcu od 20 listopada do końca roku, w co drugi czwartek, przeszkoleni pracownicy będą pomagać seniorom w instalacji i konfiguracji aplikacji Kaeśka. Ich zadaniem będzie także weryfikacja danych i zakup pierwszego biletu za pośrednictwem aplikacji. Jak mówi Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich, aplikacja ma wysoki kontrast i przejrzysty układ, dzięki czemu jest wygodna również dla osób starszych.
Liczby i rosnące zainteresowanie
Od uruchomienia aplikacji w styczniu pasażerowie w wieku 60+ zakupili przez nią ponad 10 tys. biletów z ulgą. Dynamika wzrostu jest wyraźna: w styczniu było to około 500 biletów, w lutym 900, a od lipca co najmniej 1,2 tys. biletów miesięcznie. Październik był rekordowy — sprzedano blisko 1,3 tys. biletów z ulgą dla osób starszych.
| Miesiąc | Liczba biletów 60+ |
|---|---|
| Styczeń | około 500 |
| Luty | 900 |
| Od lipca (miesięcznie) | co najmniej 1,2 tys. |
| Październik | blisko 1,3 tys. |
| Łącznie od stycznia | ponad 10 tys. |
Komfort, tabor i oferta cenowa dla seniorów
Koleje Śląskie inwestują w nowy, niskopodłogowy tabor, który ułatwia podróż osobom o ograniczonej mobilności. Nowe pociągi mają przestronne toalety, szerokie wejścia i ergonomiczne fotele — elementy, które poprawiają komfort codziennych przejazdów. Według Tomasza Niedzieli, wiceprezesa Kolei Śląskich ds. handlowych, dzięki wsparciu Województwa Śląskiego liczba nowoczesnych pojazdów sukcesywnie rośnie.
Przewoźnik przygotował także ofertę SENIOR 60+, dostępną przez cały rok, obejmującą bilety jednorazowe i miesięczne w obniżonej cenie. Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich, podaje przykłady: przejazd z Katowic do Bielska-Białej kosztuje 16,27 zł zamiast 21,70 zł, a bilet z Katowic do Wisły — 21,97 zł, czyli o ponad siedem złotych mniej niż w taryfie podstawowej.
Użytkownicy aplikacji Kaeśka otrzymują dodatkowo stałą, dziesięcioprocentową zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Aplikację można bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play i App Store; umożliwia zakup biletów, planowanie podróży, sprawdzanie połączeń w czasie rzeczywistym oraz korzystanie z promocji.
Komentarze (0)