Kultura w autobusach MZK — czy pasażerowie potrzebują lekcji dobrych manier?

Dlaczego kampania?

Savoir-vivre to nie francuska potrawa, tylko zbiór reguł kulturalnego zachowania. Tak rozpoczyna się przekaz kampanii, która odpowiada na codzienne obserwacje pasażerów miejskiej komunikacji: wiele osób ma problemy z podstawowymi manierami. Wzorem innych miast, Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego postanowił przypomnieć te zasady w prosty sposób.

Co konkretnie przypominają grafiki?

• Plecak – zdejmij go przed wejściem, postaw przy nodze lub trzymaj w ręce, by nie zajmował zbyt dużo przestrzeni i by zmniejszyć ryzyko kradzieży.
• Jazda na gapę – to realne ograniczenie możliwości rozwoju komunikacji miejskiej i finansowania infrastruktury.
• Ustępowanie miejsc – miejsca należy oddawać osobom starszym, kobietom w ciąży i osobom z niepełnosprawnością; są też wyznaczone miejsca dla wózków.
• Wysiadający mają pierwszeństwo – podczas wymiany pasażerskiej na przystanku pozwól wysiadać pierwszym; jeśli trzeba, wyjdź na chwilę z autobusu, by ułatwić opuszczenie pojazdu.
• Wózki – wsiadaj przodem, wysiadaj tyłem; ustaw wózek w oznaczonym miejscu i zabezpiecz hamulcem.
• Bezpieczeństwo podczas jazdy – trzymaj się poręczy lub uchwytów; kierowca może gwałtownie zahamować.
• Uprzejmość w rozmowach i odtwarzaniu dźwięku – prowadź ciche rozmowy i słuchaj muzyki tylko w słuchawkach; nie odtwarzaj muzyki z głośników.
• Nie blokuj przejścia – szczególnie w okolicy drzwi, by ułatwić wysiadanie innym pasażerom.

Skuteczność czy gest symboliczny?

Przewoźnik informuje, że przypomnienie tych zasad sprawi, że podróż miejskim autobusem stała się przyjemniejsza i łatwiejsza. To obietnica prostego efektu. Pojawia się jednak pytanie, czy taki krótki, graficzny przekaz trafi do osób, którym brakuje wyobraźni lub chęci do zmiany zachowań. Zobaczymy, czy zmiana nastąpi w praktyce.