Piekary Śląskie: miejski rzecznik konsumentów nieobecny 11–15 sierpnia — zastępstwo i kontakt

Gdzie szukać pomocy w tym czasie

Urząd informuje, że w okresie nieobecności rzecznika konsumenci mogą korzystać z bezpłatnych porad prawnych. Porady można uzyskać drogą elektroniczną, pisząc na adres porady@dlakonsumentow.pl, oraz telefonicznie w dni powszednie w godz. 8.00-18.00 pod numerami 801 440 220 oraz 22 266 76 76 (opłata według taryfy operatora).

Zakres i ograniczenia pomocy

Rzecznik przypomina, że zgodnie z przepisami działa na rzecz mieszkańców Piekar Śląskich. Na podstawie przytoczonych przepisów (m.in. art.39 ust.1 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów) pomoc przysługuje konsumentom — osobom fizycznym dokonującym czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Osoby mieszkające poza Piekarami Śląskimi powinny zwrócić się do rzecznika w swoim mieście lub powiecie. Dane rzeczników konsumentów na terenie kraju można znaleźć na stronie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Co powinien zawierać wniosek

Wszystkie sprawy kierowane do Miejskiego Rzecznika Konsumentów, również zapytania przesyłane drogą elektroniczną, muszą zawierać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz telefon kontaktowy. Wnioski niezawierające tych danych będą pozostawiane bez rozpoznania.