Pszczyna: Szkolenie pracowników Urzędu Miejskiego z obsługi EZD
W poniedziałek, 15 września, w Urzędzie Miejskim w Pszczynie odbyło się szkolenie dla pracowników poświęcone rozwojowi usług związanych z Elektronicznym Zarządzaniem Dokumentacją (EZD). Spotkanie miało przygotować urzędników do wdrażania narzędzi cyfrowych, które mają usprawnić obsługę mieszkańców i współpracę z innymi instytucjami.
Najważniejsze informacje:
- Szkolenie odbyło się w Pszczynie w dniu poniedziałek, 15 września.
- Omówiono wdrożenie systemu e‑Doręczeń oraz dostosowanie procesów administracyjnych do cyfryzacji.
- Zgodnie z przepisami, publiczne podmioty i zawody zaufania publicznego muszą mieć adres do e‑Doręczeń od 1 stycznia 2025 roku.
Cel szkolenia i tematy poruszane
Szkolenie miało praktyczny wymiar. Pracownicy analizowali specyfikę pracy poszczególnych wydziałów i sposoby dostosowania procedur do nowych narzędzi. Chodzi o to, by obsługa mieszkańców była szybsza. Chodzi także o lepszą współpracę z innymi instytucjami.
e‑Doręczenia — elektroniczny odpowiednik listu poleconego
Szczególną uwagę poświęcono systemowi e‑Doręczeń, opisanemu podczas spotkania jako elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Dzięki niemu obywatele, przedsiębiorcy i jednostki publiczne zyskają bezpieczną i wygodną formę korespondencji elektronicznej, mającą taką samą moc prawną jak tradycyjna przesyłka polecona. Jak wynika z omówionych przepisów, wszystkie podmioty publiczne oraz zawody zaufania publicznego są zobowiązane do posiadania adresu do e‑Doręczeń i prowadzenia korespondencji w tej formie od 1 stycznia 2025 roku.
Dodatkowo osoby fizyczne mogą założyć własny adres do e‑Doręczeń i bezpłatnie przesyłać podania do urzędów. Wkrótce rozwiązanie to ma zastąpić przesyłki wysyłane poprzez platformę ePUAP. Więcej informacji o systemie można znaleźć na stronie rządowej o e‑Doręczeniach.
Korzyści i kolejne kroki dla urzędu i mieszkańców
Cyfryzacja administracji to szansa. Uproszczenie formalności jest jednym z głównych efektów. Kontakt mieszkańców z urzędem ma być szybszy. Ma być też bardziej dostępny. Urząd będzie teraz adaptował wewnętrzne procedury i szkolił dalsze zespoły, by nowy system działał sprawnie.
Szkolenie w Pszczynie było elementem przygotowań do tych zmian. Kolejne działania będą miały charakter wdrożeniowy i informacyjny, zarówno dla pracowników, jak i dla mieszkańców.
Komentarze (0)