Rybnik: Awaria elektronicznego systemu kolejkowego — gdzie i kiedy nie będzie działał?
W Rybniku trwa wymiana systemu obsługi interesantów. W te dwa dni mieszkańcy będą musieli ustawiać się w tradycyjnych kolejkach do poszczególnych stanowisk.
Najważniejsze informacje:
- Trwa wymiana systemu w urzędzie.
- Przez dwa dni obsługa będzie prowadzona w formie tradycyjnych kolejek.
- Urząd przeprasza za utrudnienia w tych dniach.
Co się dzieje w urzędzie?
W związku z pracami nad nowym oprogramowaniem systemu kolejowego, obecny system jest wymieniany. To bezpośrednia przyczyna czasowego wyłączenia elektronicznej obsługi. W te dwa dni obsługa klientów będzie odbywać się bez wsparcia automatycznego systemu.
Jak to wpłynie na mieszkańców?
Mieszkańcy będą musieli zgłaszać się osobiście i ustawiać się w tradycyjnych kolejkach do poszczególnych stanowisk. Obsługa odbywać się będzie według kolejności zgłoszeń przy każdym stanowisku. Urząd informuje, że może to powodować wydłużenie czasu oczekiwania.
Przeprosiny i komunikacja
Jak wynika z informacji przekazanej przez urząd, proszą oni o wyrozumiałość i przepraszają za utrudnienia.
Bardzo przepraszamy za utrudnienia w tych dniach.
