Siemianowice Śląskie: Urząd podpisał Deklarację Prostego Języka — prostsza komunikacja z mieszkańcami
Siemianowice Śląskie dołączyły do grona sygnatariuszy Deklaracji Prostego Języka, podpisanej podczas VII Forum Prostego Języka. Podpis złożył Sekretarz Miasta Adam Skowronek, który zapowiedział kontynuację lokalnego projektu „DoGadajmy się” mającego uprościć urzędową komunikację.
Najważniejsze informacje:
- 23 października 2025 roku – podpisanie Deklaracji Prostego Języka podczas VII Forum Prostego Języka.
- Siemianowice Śląskie zobowiązały się do szkolenia pracowników i tworzenia standardów prostego języka.
- W ramach działań działa projekt „DoGadajmy się”, m.in. uproszczenie Kodeksu Etyki Pracownika Urzędu Miasta.
Co podpisano i co to oznacza
Na VII Forum Prostego Języka podpisano Deklarację Prostego Języka, dokument zobowiązujący samorządy i instytucje publiczne do wdrażania zasad prostej komunikacji. Deklaracja nakłada wymóg prowadzenia szkoleń dla pracowników oraz tworzenia jasnych standardów językowych, które ułatwią kontakt urzędu z mieszkańcami.
Anekt osobisty, który zmienił sposób myślenia
Sekretarz Miasta Adam Skowronek opisał, co skłoniło urząd do zmiany. Mówił o sytuacji, kiedy jego teściowa przyniosła dwa pisma urzędowe — jedno przejrzyste z ZUS-u i drugie z miejskiego urzędu, pełne trudnych sformułowań. W swoich słowach podkreślił, że to był moment przełomowy.
„Kilka lat temu moja teściowa przyniosła do mnie dwa pisma urzędowe – jedno z ZUS-u, napisane jasno i przejrzyście, oraz drugie z naszego urzędu, pełne skomplikowanych sformułowań. Poprosiła mnie, bym wyjaśnił jej treść właśnie tego drugiego. Wtedy zrozumiałem, że to jest moment, kiedy naprawdę trzeba coś zmienić. Bo jeśli nawet własna teściowa nie może się dogadać z urzędem – to znak, że powinniśmy mówić prosto”
Jak to wygląda w praktyce
W Siemianowicach Śląskich działania prowadzone są pod szyldem projektu „DoGadajmy się”, którego nazwę wybrali sami urzędnicy. Projekt obejmuje szkolenia, warsztaty i konkursy. Jednym z aktualnych zadań jest uproszczenie Kodeksu Etyki Pracownika Urzędu Miasta. To przykład pracy zespołowej i zmiany podejścia do komunikacji z mieszkańcami.
Forum jako przestrzeń wymiany doświadczeń
VII Forum Prostego Języka, organizowane przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, podsumowało 15 lat idei prostego języka w administracji. Wydarzenie zgromadziło ekspertów, językoznawców, samorządowców oraz przedstawicieli instytucji publicznych. Uczestnicy brali udział w warsztatach, panelach i konkursach promujących dobre praktyki w komunikacji urzędowej.
Relację z wydarzenia można obejrzeć tutaj: Relacja z VII Forum Prostego Języka.
Kontakt dla mediów: Piotr Pindur, p_pindur@um.siemianowice.pl, (32) 7605306.
Komentarze (0)