Tychy: Kaeśka ułatwia spontaniczne podróże Kolejami Śląskimi — co warto wiedzieć
Pasażerowie Kolei Śląskich coraz częściej kupują bilety tuż przed odjazdem dzięki aplikacji Kaeśka. We wrześniu co trzeci bilet kupiony przez aplikację został nabyty w ciągu 15 minut przed odjazdem, co pokazuje rosnącą popularność podróży podejmowanych spontanicznie.
Najważniejsze informacje:
- Niemal 33 proc. biletów kupionych we wrześniu przez aplikację zakupiono do 15 minut przed odjazdem.
- Aplikacja została pobrana ponad 80 tys. razy; użytkownicy założyli ponad 54 tys. kont, a przez Kaeśkę sprzedano niemal 630 tys. biletów.
- Aplikacja pozwala na zwrot biletu do 5 minut po planowanym odjeździe i oferuje stałą 10-proc. zniżkę.
Kaeśka i rozwój spontanicznych podróży
Letnia aktualizacja aplikacji wprowadziła m.in. możliwość zakupu biletu w ostatniej chwili oraz zwrotu do 5 minut po planowanym odjeździe pociągu. Jak wynika z danych Kolei Śląskich, udział biletów kupowanych do 15 minut przed odjazdem w sierpniu wyniósł ponad 29 proc., a we wrześniu już niemal 33 proc.. Coraz więcej podróżnych decyduje się również na zakup w ciągu 5 i mniej minut przed odjazdem — odsetek ten wzrósł z niemal 9 proc. w sierpniu do ponad 10 proc. we wrześniu.
| Okres | Bilety kupione ≤15 min | Bilety kupione ≤5 min |
|---|---|---|
| Sierpień | ponad 29 proc. | niemal 9 proc. |
| Wrzesień | niemal 33 proc. | ponad 10 proc. |
„Kaeśka ułatwia planowanie podróży – bilety możemy kupić nawet 14 dni wcześniej – a przy tym pozwala reagować na zmiany planów niemal w czasie rzeczywistym. Dzięki temu coraz więcej osób kupuje bilety tuż przed wejściem do pociągu” — mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.
Rosnąca baza użytkowników i nowe funkcje
Aplikacja systematycznie zyskuje nowych użytkowników. Od początku roku Kaeśkę pobrano ponad 80 tys. razy, a liczba założonych kont przekroczyła 54 tys.. Łącznie przez aplikację pasażerowie kupili niemal 630 tys. biletów. Coraz częściej wykorzystywane są też dodatkowe funkcje, takie jak subskrypcje biletów okresowych, zwroty, generowanie faktur czy sprawdzanie frekwencji w pociągach.
Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych, podkreśla, że inwestycje dotyczą nie tylko taboru, lecz także rozwoju cyfrowych narzędzi odpowiadających na potrzeby współczesnych pasażerów.
Korzyści dla pasażerów i dostępność
Pasażerowie korzystający z aplikacji otrzymują stałą 10-proc. zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Aplikację można bezpłatnie pobrać ze sklepów Google Play i App Store. Więcej informacji udostępnia Koleje Śląskie.
