Tychy: Koleje Śląskie bliżej seniorów — nowe zniżki i ułatwienia
Koleje Śląskie intensyfikują działania na rzecz osób starszych: od 20 listopada przewoźnik uruchamia cykl dyżurów w katowickim Centrum Obsługi Pasażera, a równocześnie promuje aplikację Kaeśka i ofertę SENIOR 60+. W praktyce oznacza to pomoc przy instalacji aplikacji, rosnącą sprzedaż biletów ulgowych przez aplikację oraz inwestycje w nowy, dostępny tabor.
Najważniejsze informacje:
- Od 20 listopada w co drugi czwartek w godz. 9:00–15:00 dyżury przeszkolonych pracowników w Centrum Obsługi Pasażera na katowickim dworcu.
- Pasażerowie w wieku 60+ kupili przez aplikację ponad 10 tys. biletów z ulgą; październik był rekordowy — blisko 1,3 tys. biletów.
- Koleje Śląskie rozwijają niskopodłogowe pociągi z szerokimi wejściami i przestronnymi toaletami, by ułatwić podróże osobom o ograniczonej mobilności.
Czwartki z Kaeśką w katowickim COP
Od 20 listopada do końca roku, w co drugi czwartek, w godzinach od 9:00 do 15:00 w Centrum Obsługi Pasażera (COP) na katowickim dworcu będą dyżurować przeszkoleni pracownicy Kolei Śląskich. Ich zadaniem będzie wspieranie zainteresowanych w instalacji i konfiguracji aplikacji Kaeśka, weryfikacji danych oraz zakupie pierwszego biletu.
Jak mówi Arkadiusz Pilarz, dyrektor Biura Handlowego Kolei Śląskich: „Aplikacja została zaprojektowana tak, by była maksymalnie czytelna – posiada wysoki kontrast i przejrzysty układ, dzięki czemu korzystanie z niej jest wygodne także dla osób starszych.” Dodaje też, że przewoźnik już wcześniej organizował spotkania dla seniorów, gdzie młodsi pracownicy udzielali wsparcia w obsłudze aplikacji.
Seniorzy w liczbach
Od uruchomienia aplikacji w styczniu pasażerowie w wieku 60+ zakupili przez nią ponad 10 tys. biletów z ulgą dla seniorów. Liczby rosną z miesiąca na miesiąc: w styczniu było to około 500 biletów, w lutym 900, a od lipca co najmniej 1,2 tys. biletów miesięcznie. Październik był dotąd rekordowy — za pośrednictwem aplikacji sprzedano blisko 1,3 tys. biletów z ulgą dla osób starszych.
| Miesiąc | Liczba biletów 60+ |
|---|---|
| Styczeń | około 500 |
| Luty | 900 |
| Od lipca (miesięcznie) | co najmniej 1,2 tys. |
| Październik | blisko 1,3 tys. |
| Łącznie od uruchomienia | ponad 10 tys. |
Komfort, dostępność i oferta dla seniorów
Koleje Śląskie inwestują w nowoczesny tabor, który ma zapewnić wygodę i bezpieczeństwo podróży osobom starszym. Nowe, niskopodłogowe pociągi wyposażone są w przestronne toalety, szerokie wejścia i ergonomiczne fotele, co ułatwia korzystanie z nich pasażerom o ograniczonej mobilności. „Podróże Kolejami Śląskimi muszą być komfortowe i atrakcyjne cenowo. Dzięki wsparciu Województwa Śląskiego sukcesywnie zwiększamy liczbę nowoczesnych pojazdów, które odpowiadają na potrzeby seniorów i zapewniają im wygodę w codziennych podróżach po regionie” — podkreśla Tomasz Niedziela, wiceprezes Kolei Śląskich ds. handlowych.
Z myślą o seniorach działa oferta SENIOR 60+, dostępna przez cały rok. Obejmuje ona bilety jednorazowe i miesięczne w obniżonej cenie. Według Bartłomieja Wnuka, rzecznika prasowego Kolei Śląskich, „w ramach oferty Senior 60+ przejazd z Katowic do Bielska-Białej kosztuje 16,27 zł zamiast 21,70 zł, a bilet z Katowic do Wisły – 21,97 zł, czyli o ponad siedem złotych mniej niż w taryfie podstawowej”.
Jak skorzystać z Kaeśki
Aplikacja Kaeśka jest dostępna bezpłatnie w sklepach Google Play i App Store. Umożliwia zakup biletów, planowanie podróży i sprawdzanie połączeń w czasie rzeczywistym. Użytkownicy otrzymują także stałą, dziesięcioprocentową zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Więcej informacji można znaleźć na stronie Kolei Śląskich.
Komentarze (0)