Zabrze: Nowy Punkt Obsługi Pasażera już otwarty
W Zabrzu już 7 stycznia zostanie uruchomiony nowy Punkt Obsługi Pasażera Transport GZM w budynku Centrum Przesiadkowego przy ulicy Goethego 1. Placówka na parterze oferować będzie kompleksową obsługę pasażerów komunikacji miejskiej, działając w dni robocze od 7:00 do 19:00.
Najważniejsze informacje:
- Nowy punkt obsługi ruszy 7 stycznia w Centrum Przesiadkowym przy ul. Goethego 1
- Dwa stanowiska dostosowane również do osób ze szczególnymi potrzebami
- Godziny otwarcia: dni robocze 7:00-19:00, soboty 9:00-14:00
Strategiczna lokalizacja przy głównym węźle komunikacyjnym
Wybór lokalizacji nowego Punktu Obsługi Pasażera nie jest przypadkowy. Ulokowanie placówki bezpośrednio przy poczekalni w Centrum Przesiadkowym ma na celu maksymalne ułatwienie dostępu podróżnym korzystającym z komunikacji miejskiej Transport GZM. Pasażerowie będą mogli załatwić wszystkie sprawy związane z transportem publicznym w jednym miejscu.
Do dyspozycji klientów będą dwa stanowiska obsługi, które zostały przystosowane również do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami. To rozwiązanie zapewnia zarówno komfort, jak i dostępność usług dla wszystkich grup pasażerów.
Pełen zakres usług w jednym miejscu
W nowym punkcie obsługi pasażerowie będą mogli skorzystać z kompletnej gamy usług związanych z komunikacją miejską. Obejmuje to między innymi uzyskanie szczegółowych informacji o ofercie przewozowej oraz możliwość zakupu i zwrotu biletów.
Placówka umożliwi również składanie wniosków i reklamacji, odbiór Metrokarty, a także kodowanie i zatwierdzanie ulg. Dzięki temu pasażerowie nie będą musieli szukać różnych miejsc do załatwienia spraw związanych z transportem publicznym.
Godziny pracy dostosowane do potrzeb pasażerów
Nowy Punkt Obsługi Pasażera będzie czynny w dni robocze w godzinach 7:00-19:00, co oznacza dwunastogodzinną dostępność usług przez pięć dni w tygodniu. W soboty placówka będzie otwarta krócej – od 9:00 do 14:00.
| Dzień tygodnia | Godziny otwarcia |
|---|---|
| Poniedziałek – piątek | 7:00 – 19:00 |
| Sobota | 9:00 – 14:00 |
| Niedziela i święta | Nieczynne |
W niedziele i święta punkt obsługi będzie nieczynny, co jest standardowym rozwiązaniem w przypadku tego typu placówek obsługi klienta.
Źródło: Zabrze
Komentarze (0)